Label1

Ubezpieczenie Assistance - Pomoc na drodze

Label1

Usługi assistance. Holowanie, samochód zastępczy, nocleg, opieka nad dziećmi i inne

Ubezpieczenie PZU Pomoc w Drodze

Co zyskasz?

Przytrafiła Ci się awaria lub wypadek? Potrzebujesz pomocy na drodze? U nas otrzymasz wsparcie w problemach drogowych.

Holowanie, pojazd zastępczy oraz inne podstawowe usługi assistance otrzymasz w wariancie Komfort. Wariant ten dostaniesz bezpłatnie razem z naszym OC lub AC.

Możesz także wybrać wariant rozszerzony Super. W tym przypadku otrzymasz dodatkowe usługi assistance, np. transport medyczny, dowóz paliwa, opiekę nad dziećmi.

Sprawdź, w jaki sposób i gdzie pomożemy Ci w każdym z wariantów.

Korzyści

  • Największa sieć assistance (pomoc drogowa, wypożyczalnie samochodów itd.)
  • Największa hybrydowa flota w Polsce –300 samochodów zastępczych Toyota Auris
  • Pomoc nawet w trudno dostępnych miejscach – 48 specjalistycznych pojazdów, które dotrą wszędzie

Jaki pojazd możesz ubezpieczyć?

Nasze ubezpieczenie możesz zawrzeć, jeżeli masz:

  • samochód osobowy,
  • samochód ciężarowy w nadwoziu osobowego (z tzw. kratką),
  • samochód ciężarowy o dopuszczalnej masie całkowitej do 3,5 t,
  • przyczepę kempingową,
  • przyczepę ciężarową o ładowności do 2 t,
  • motocykl,
  • motorower,
  • skuter.

O szczegóły zapytaj swojego agenta, skontaktuj się z naszą infolinią 801 102 102 102 lub odwiedź oddział.

Jaki pojazd możesz ubezpieczyć?

ZAKRES WARIANTU PWD KOMFORT z OC PWD KOMFORT z AC PWD SUPER PL PWD SUPER PL + EU
Jaki pojazd możemy ubezpieczyć? samochód osobowy, samochód ciężarowy o DMC do 3,5 t, przyczepa kempingowa, przyczepa o ładowności do 2 ton, motocykl, motorower
Gdzie obowiązuje ubezpieczenie? POLSKA Polska i Europa (z wyłączeniem Mołdawii i Rosji), a także Algieria, Maroko, Izrael i Tunezja
Z jakim ubezpieczeniem można zawrzeć? razem z OC razem z AC nawet jeśli nie masz pojazdu ubezpieczonego w PZU
ŚWIADCZENIA
naprawa unieruchomionego pojazdu na miejscu TAK - po kolizji z innym pojazdem, jeśli jesteś jej sprawcą TAK - po wypadku, awarii TAK - po wypadku, awarii czy użyciu niewłaściwego paliwa; przy awarii można skorzystać z usługi 2 razy w trakcie umowy; usługa obejmuje koszty dojazdu pomocy drogowej oraz robocizny z wyłączeniem kosztów części i materiałów użytych do naprawy
naprawa innego pojazdu na miejscu po wypadku TAK - po kolizji z Twoim pojazdem, jeśli jesteś jej sprawcą TAK - jeśli masz OC w PZU
holowanie innego pojazdu po wypadku TAK - po kolizji z Twoim pojazdem, jeśli jesteś jej sprawcą TAK - jeśli masz OC w PZU
holowanie unieruchomionego pojazdu TAK - po kolizji z innym pojazdem, jeśli jesteś jej sprawcą do 150 km; koszty przepraw promowych ponosi klient TAK - po wypadku lub awarii do 150 km; koszty przepraw promowych ponosi klient TAK - po wypadku, awarii, użyciu niewłaściwego paliwa do 150 km; koszty przepraw promowych ponosi klient
parking, jeśli warsztat, do którego holujemy, nie pracuje (noc, święto) TAK - maks. 3 dni
złomowanie pojazdu po wypadku, awarii lub odzyskanego po kradzieży NIE TAK
pojazd zastępczy NIE TAK - po wypadku i kradzieży; wynajem na maks. 3 dni pojazdu w klasie D; nie przysługuje, jeśli zapewnimy przewóz ubezpieczonych do domu lub do celu podróży TAK - po wypadku na czas naprawy, nie dłużej niż 10 dni; po kradzieży do czasu odzyskania, nie dłużej niż 10 dni; po awarii w odległości większej niż 20 km od domu (opcja 0 km) i pod warunkiem, że zholowaliśmy pojazd - na czas naprawy, nie dłużej niż 5 dni; wynajem pojazdu w klasie D; nie przysługuje, jeśli zapewnimy przewóz ubezpieczonych do domu lub do celu podróży
nocleg w hotelu i przewóz do tego hotelu NIE TAK - po wypadku, kradzieży lub awarii w odległości większej niż 50 km od domu; maks. 3 doby w hotelu dwu- lub trzygwiazdkowym; nie przysługuje, jeśli zapewnimy przewóz ubezpieczonych do domu lub do celu podróży TAK - po wypadku, kradzieży lub awarii (w tym ogumienia) w odległości większej niż 20 km od domu i gdy naprawa lub odzyskanie pojazdu nie są możliwe w dniu zdarzenia; maks. 3 doby w hotelu dwu- lub trzygwiazdkowym; nie przysługuje, jeśli zapewnimy przewóz ubezpieczonych do domu lub do celu podróży
przewóz ubezpieczonych do warsztatu, do którego holowany jest pojazd NIE TAK
przewóz ubezpieczonych do domu lub do celu podróży NIE TAK - po wypadku i kradzieży, po awarii w odległości większej niż 50 km od domu; a także przy uszkodzeniu ciała lub nagłym zachorowaniu lub śmierci kierowcy TAK - po wypadku i kradzieży, po awarii w odległości większej niż 20 km od domu (opcja 0 km); a także przy uszkodzeniu ciała, nagłym zachorowaniu lub śmierci kierowcy; nie przysługuje, jeśli zapewnimy nocleg lub pojazd zastępczy
przejazd po odbiór pojazdu naprawionego lub odzyskanego po kradzieży NIE TAK - po wypadku i kradzieży, a także po awarii w odległości większej niż 50 km od domu TAK - po wypadku i kradzieży, a także po awarii w odległości większej niż 20 km od domu (opcja 0 km); jeśli przejazd miałby trwać ponad 12 godzin, a pojazd naprawiany jest zagranicą, organizujemy przelot w klasie ekonomicznej
zmiennik kierowcy, żeby pasażerowie mogli wrócić ubezpieczonym pojazdem do domu NIE TAK - w przypadku śmierci lub uszkodzenia ciała kierowcy
jednorazowy przejazd jednej osoby do szpitala w odwiedziny do kierowcy lub pasażera NIE TAK - w tym nocleg do 3 dni
transport zwłok kierowcy lub pasażera NIE TAK TAK - do miejsca pochówku w Polsce
dowóz paliwa lub holowanie do najbliższej stacji paliw lub umożliwiającej ładowanie akumulatora trakcyjnego w pojazdach elektrycznych NIE TAK - jeśli pojazd znajduje się w odległości większej niż 20 km od domu (opcja 0 km); holowanie do 150 km
otwarcie pojazdu po zatrzaśnięciu wewnątrz kluczyków NIE TAK - jeśli niemożliwe, holowanie do najbliższego warsztatu lub przejazd do domu po zapasowe kluczyki TAK - jeśli niemożliwe, holowanie do najbliższego warsztatu lub przejazd do domu po zapasowe kluczyki; jeśli poza Polską - tylko holowanie do warsztatu
zniszczenie, zgubienie, kradzież lub utrata z innych przyczyn kluczyków lub urządzeń otwierających pojazd NIE TAK - holowanie do najbliższego warsztatu lub przejazd do domu po zapasowe kluczyki TAK - holowanie do najbliższego warsztatu lub przejazd do domu po zapasowe kluczyki; jeśli poza Polską - tylko holowanie do warsztatu
wymiana koła lub naprawa ogumienia (ew. holowanie do najbliższego warsztatu) NIE TAK - jeśli wymiana jest niemożliwa - holowanie do 150 km; z usługi można skorzystać 2 razy w trakcie umowy
uruchomienie silnika w razie rozładowania akumulatora NIE TAK - jeśli pojazd znajduje się w odległości większej niż 20 km od domu (opcja 0 km); z usługi można skorzystać 2 razy w trakcie umowy - potem możliwa tylko wymiana akumulatora
wymiana akumulatora na nowy, jeśli stary nie nadaje się do użytku NIE TAK
wymiana żarówki NIE TAK - jeśli pojazd znajduje się w odległości większej niż 20 km od domu (opcja 0 km); jeśli wymiana niemożliwa - holowanie do 150 km; z usługi można skorzystać 2 razy w trakcie umowy
odholowanie sprawnej przyczepy ciągniętej przez pojazd NIE TAK - po wypadku, a także awarii lub kradzieży pojazdu, które zdarzyły się powyżej 20 km od domu (opcja 0 km); max 150 km
transport do szpitala NIE TAK - termin i sposób transportu są uzgadniane z lekarzem
przewóz i opieka nad dziećmi do 18 roku życia NIE TAK - do miejsca wskazanego przez opiekuna prawnego; opieka maks. 3 dni
transport zwierzęcia do hotelu dla zwierząt, lecznicy lub utylizacja zwłok NIE TAK
telefoniczna pomoc tłumacza, jeśli wypadek miał miejsce za granicą NIE TAK - j. angielski
przesyłka części zamiennych potrzebnych do naprawy pojazdu poza Polską NIE TAK
pomoc prawnika oraz tłumacza, jeśli nie zostali wyznaczeni z urzędu, a wypadek miał miejsce za granicą NIE TAK - do 1.000 euro
usługi informacyjne TAK
przekazanie pilnej wiadomości w związku z wypadkiem TAK - jednorazowo

Szczegółowy zakres świadczonych usług oraz ich warunki znajdziesz w ogólnych warunkach ubezpieczeń dostępnych na stronie www.pzu.pl

Holowanie bez limitu

Standardowo w wariancie Super holujemy pojazd do 150 km. Jeśli masz pojazd osobowy lub ciężarowy do 3,5 t DMC ubezpieczony w PZU Auto OC lub PZU Auto AC, możesz wykupić opcję holowania w Polsce bez limitu. Możesz także rozszerzyć swoje ubezpieczenie o opcję holowania za granicą do 1200 km w razie wypadku dla pojazdów osobowych i ciężarowych o DMC do 3,5 tony pod warunkiem, że Twój pojazd nie ma więcej niż 7 lat i 7 miejsc w dowodzie rejestracyjnym. Rozszerzenie zaczyna działać dopiero 7 dni od jego zawarcia – pamiętaj, by kupić je wcześniej.

Assistance w pobliżu domu

Standardowo usługi assistance udzielamy, jeśli potrzebujesz pomocy w odległości większej niż 20 km od domu lub siedziby firmy. Jeśli chcesz, aby assistance działał także w pobliżu domu lub firmy, wykup dodatkową opcję.

PZU Auto OC

Wypłacimy odszkodowanie osobom, którym wyrządzisz szkodę w wypadku lub kolizji.

W cenie OC otrzymujesz:

  • usługę bezpośredniej likwidacji szkodyZlikwidujemy bezproblemowo szkodę, którą wyrządzi Ci inna osoba. Przejmiemy na siebie wszystkie formalności z firmą ubezpieczeniową sprawcy, a Tobie wypłacimy odszkodowanie.
  • podstawową pomoc w problemach drogowych (PZU Pomoc w Drodze Komfort)
  • PZU Auto Zieloną Kartę – międzynarodowy certyfikat OC

Więcej o PZU Auto OC.

PZU Auto AC

Kierowcy może się przydarzyć wiele rzeczy: wypadek, stłuczka, kradzież, zniszczenie karoserii przez grad.

W razie takich problemów pomoże Ci nasze autocasco. PZU Auto AC działa nawet w tak nietypowych sytuacjach jak zniszczenie samochodu przez upadającą tablicę reklamową, sopel lodu czy dron.

Nasze AC jest elastyczne. Zapłać tylko za opcje, których potrzebujesz. Masz do wyboru np.:

  • samochód zastępczy na cały czas naprawy (Auto Non Stop),
  • stałą wartość pojazdu przez cały rok (Auto Wartość 100%),
  • nieredukcyjną sumę ubezpieczenia – nieważne, ile wypłaciliśmy Ci odszkodowań; w razie kolejnej szkody otrzymasz pełną kwotę (Auto Ochrona Sumy Ubezpieczenia).

Więcej o PZU Auto AC.

PZU Auto Ochrona – szybka likwidacja szkody z OC sprawcy

Szybka i wygodna likwidacja skomplikowanej szkody z OC sprawcy wypadku drogowego. Przejmiemy na siebie załatwienie wszystkich formalności z firmą ubezpieczeniową sprawcy, a Tobie wypłacimy odszkodowanie. A to wszystko nawet w 15 dni.

Więcej o PZU Auto Ochronie.

PZU Auto Szyba – ubezpieczenie szyb

Szybka wymiana lub naprawa uszkodzonej szyby. Nieważne, czy została uszkodzona szyba czołowa, boczna czy tylna. Zgłoś szkodę, a my w dogodnym dla Ciebie miejscu i terminie zorganizujemy jej wymianę lub naprawę.

Więcej o PZU Auto Szybie.

PZU Auto NNW – ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków

Odszkodowanie po wypadku dla kierowcy i pasażerów ubezpieczonego pojazdu, a także zwrot kosztów leczenia i inne świadczenia.

Więcej o PZU Auto NNW.

PZU Auto NNW Max

Odszkodowanie po poważnym wypadku niezależnie od tego, z jakiego środka komunikacji korzystasz. Ubezpieczenie następstw najpoważniejszych nieszczęśliwych wypadków, jakie mogą Cię spotkać.

Więcej o PZU Auto NNW Max.

Jak kupić ubezpieczenie?

Jak kupić ubezpieczenie?

Jeżeli jesteś Klientem Korporacyjnym skontaktuj się z najbliższą placówką PZU.

Jak zgłosić szkodę?

W celu skorzystania z pomocy należy skontaktować się z PZU Pomoc, dzwoniąc pod numer 801 102 102 lub 2 102 102.

Pliki do pobrania
Pobierz